Atualizada em 07 de fevereiro de 2022

A RENASCER SERVICOS DE HOME CARE LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 36.646.027/0001-01, (“Renascer Home Care”) em respeito à sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais preparou essa Política de Privacidade para que você entenda como tratamos as informações que recebemos de você a partir de nossos serviços online.

Lembramos que é de sua livre escolha decidir ou não por utilizar os serviços online ofertados pela Renascer Home Care, mas uma vez usufruindo e navegando em nosso site, o usuário ficará sujeito a esses Termos de Uso e Política de Privacidade.

DO GRUPO EMPRESARIAL

A Renascer Home Care é controladora do grupo empresarial composto pela RENASCER SERVICOS DE HOME CARE LTDA de CNPJ nº 36.646.027/0001-01, empresas com as quais mantém relações sistemáticas de atividades, inclusive no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais. Por tal razão, a presente Política de Privacidade e Termos de Uso aproveitam-se ao grupo empresarial como um todo, sendo a Renascer Home Care a controladora geral dos seus dados.

O QUE É TRATAMENTO E O QUE SÃO DADOS PESSOAIS

Tratamento é toda operação realizada com um dado pessoal, tais como coleta, classificação, utilização, acesso, reprodução, distribuição, armazenamento, modificação e eliminação de dados.

Dado pessoal é qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa determinada, tais como nome, telefone, cadastro de pessoa física, endereço, geolocalização e imagem.

PORQUE A RENASCER HOME CARE TRATA OS SEUS DADOS PESSOAIS

Realizamos o tratamento de seus dados pessoais por quatro razões:  para efetivamente prestar e entregar os nossos serviços com a maior efetividade e comodidade para você de acordo com os seus consentimentos de uso; para a execução de contratos; para os nossos interesses legítimos respeitando os limites legais; e para cumprir obrigações legais.

QUAIS SÃO OS DADOS TRATADOS PELA RENASCER HOME CARE?

Somente tratamos os dados que você nos fornece, seja através do preenchimento de ficha de cadastro ou os constantes na documentação encaminhada. Fora isso, a Renascer Home Care não captura (ou trata) dados pessoas de forma automatizada.

Contudo, é importante informar que o nosso site está hospedado na plataforma WordPress, que possui uma política de privacidade própria. Ao entrar no nosso site, o WordPress coleta informações de navegação para entender melhor as tendências de uso do site, mas que não identificam você diretamente. Essas informações são utilizadas pela Renascer Home Care para melhorar a experiência de seus usuários.

O WordPress.org também coleta informações que potencialmente possibilitam a identificação pessoal, como endereços IP, para o cumprimento de obrigação legal.

COOKIES

A plataforma que hospeda o site da Renascer Home Care usa Cookies, que são arquivos de texto armazenados em seu computador para coletar informações padrão de registro na Internet e informações de comportamento do usuário. Para saber mais, sugerimos que você leia a política de cookies do WordPress.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS ARMAZENADOS?

Mantemos os seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual ele foi coletado. Alguns dados precisam ser mantidos em nosso banco de dados para o cumprimento de obrigações legais.

COM QUEM A RENASCER HOME CARE COMPARTILHA OS SEUS DADOS?

A Renascer Home Care compartilha seus dados com outras empresas de seu grupo empresarial e fornecedores de infraestrutura e segurança do site. Esse tipo de compartilhamento é essencial para que esse serviço continue a ser prestado a você. Ao contratar parceiros (fornecedores ou prestadores de serviços), a Renascer Home Care dá preferência aqueles que se comprometem com garantias de privacidade e segurança compatíveis com as que são asseguradas pela Renascer Home Care e citadas nesta Política.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

A segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós, por isso usaremos sempre nossos melhores esforços e tecnologias disponíveis para protegê-las.

LINKS PARA OUTROS SERVIÇOS

Nosso site proporciona acesso a algumas ferramentas parceiras que possuem suas próprias políticas de privacidade. Caso você decida por utilizar esses serviços, você deve consultar essas políticas de privacidade específicas. A Renascer Home Care não se responsabiliza pela política de privacidade ou conteúdo presente em portais de terceiros, mesmo que sejam nossos parceiros, fornecedores ou clientes.

VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES

É de responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas à plataforma.

AVISO LEGAL

A Renascer Home Care se exonera de toda a responsabilidade pelo uso indevido que o Usuário fizer de suas informações pessoais através dos nossos Sistemas.

ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO

A Renascer Home Care resguarda o direito de atualizar essa Política de Privacidade e Termos de Uso sempre que necessário sem notificar diretamente cada um de seus usuários. Garantimos que empregaremos os nossos melhores esforços para que você saiba de qualquer alteração relevante.

SEUS DIREITOS

Você pode ter certos direitos sob a lei de proteção de dados em relação às informações pessoais que mantemos sobre você:

Existência e acesso: você pode nos contatar para saber se a Renascer Home Care trata dados sobre você, quais são esses dados, sua origem, critérios e finalidades do tratamento.

Correção: você pode requerer ajustes em dados incompletos, inexatos ou desatualizados que temos em nosso banco de dados sobre você.

Cancelamento: você pode requerer a remoção de dados fornecidos mediante consentimento.

Oposição: você pode se opor a coleta de algum dado pela Interne.

Explicação: você pode requerer informações sobre os tratamentos que damos aos seus dados.

Revisão de decisões automatizadas: você tem direito a revisão de decisões tomadas por processos totalmente automatizadas.

Portabilidade: você pode requerer a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer esses direitos você deve enviar um e-mail para lgpd@homecarerenascer.com.br. Responderemos o mais rápido possível à sua solicitação.

FORO

Conflitos decorrentes destes Termos deverão ser resolvidos na Comarca de PALMAS/TO.

DÚVIDAS, QUESTIONAMENTOS E SUGESTÕES

Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança dos seus dados faça contato através do e-mail atendimento@homecarerenascer.com.br.